Модель RMC-M4521

[Бук]

Новая мультиварка. Модель RMC-M4521 (в теме не представлена).
В режиме Суп работает 3 минуты, а затем включается. Поменял режим на Тушение — то же самое. В режиме Мутильповар выставил 100 град, 30 минут — работает. Брак? Или что-то делаю не так?
Просьба не писать про "мало воды": воды как раз полная чаша.

[Яна]

[quote="Бук";p=435790]В режиме Суп работает 3 минуты, а затем включается.[/quote]Бук, это как???

[Бук]

Сам в шоке.

[so4iTolik]

Бук, немного не хватает информации - начинали готовить из холодного состояния на режиме Суп (Тушение), или до этого обжаривали что-то с поднятым ТЭНом, или даже не с поднятым, а в чаше, например, обжарку овощей? Алгоритм работы Мультиповара и программ Суп/Тушение немного разный. Суп или Тушение не начнёт работу, если чаша уже разогрета выше 100 градусов, а Мультиповару как бы не мешает это...
А может, и брак - мы тут, на расстоянии, без полной информации, не на битве экстрасенсов, чтобы сходу давать диагноз и методы лечения.
Тем более, модель новая, не обкатанная пользователями.

[Бук]

Насыпал сухофруктов. Налил холодной воды. Попытался сварить компот. В предыдущей 150 модели на Супе получалось идеально.

[so4iTolik]

Тогда - брак, меняйте скорей, пока новая. В течение 14 дней без проблем. В магазине пусть включат режим Суп, просто с водой (сухофрукты не обязательны). Отключение через 3 минуты - явно неисправность.

[Яна]

Бук, может быть, ещё дело в чаше, т. е. в неплотном её прилегании к тэну. Такие случаи бывают, но очень редко. Попробуйте покрутить чашу перед запуском программы.

[so4iTolik]

Да, кстати, чашу родную использовали, или от предыдущей М150? Там ведь дно не плоское, а вогнутое, не будет плотного прилегания к ТЭНу, может срабатывать защита от перегрева...
Хотя, на Мультиповаре ведь не сработала? Непонятно...

[Бук]

[quote="Яна";p=435797]Бук, может быть, ещё дело в чаше, т. е. в неплотном её прилегании к тэну. Такие случаи бывают, но очень редко. Попробуйте покрутить чашу перед запуском программы.[/quote]
Изначально тоже подумал о чаше. Кручение не помогло. Чаша родная.

[so4iTolik]

Тогда в магазин или в СЦ. После экспертизы могут предложить варианты: либо ремонт этого экземпляра, если подлежит и есть комплектующие, либо возврат средств через магазин, где могут предложить замену на такую же или другую, но по стоимости равную или больше чем в чеке, с доплатой. Не знаток о законе защиты прав потребителей, но из практики выходит так...

[Азизбек]

Народ всем привет и добра) Спасайте. Поменял термопредохранитель на мультяхе ,но не могу теперь обратно закрутит. Забыл сфоткать электросхему(((.Сфоткайте пожалуйста кто нибудь. Это не сложно ,нужно открутить нижнюю часть мультяхи. Там 3 гайки.